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吕涛:练就社区事务“多面手” 亲力亲为串起邻里情

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    竹子做成的篱笆、广场上充满童趣的跳方格、废物大变身的轮胎画……苏州工业园区荣域社区物业经理吕涛,一直用自己的实际行动,为居民解决各类难题,把社区这个“大家”建设得更加美好,通过一系列的务实举动,让居民感受到了家的温馨和贴心的服务与关怀。
    善于学习练就“多面手” 用心服务赢得夸赞
    85后的吕涛于2016年到荣域花园担任物业的项目经理,怀揣着雄心壮志,想闯出一片天的他从陕西经过1000多公里来到苏州工业园区,不怕苦不怕累,发挥自身善于钻研的精神劲儿,从最底层的工种做起——保洁主管、保安队长、管家……在物业吕涛几乎每个职业都体验过,同事都称他为“全能吕涛”,后分配到荣域花园。不善言辞的他,亲力亲为改造社区环境,致力于给居民一个舒适温馨的家园。
    荣域花园13幢后面有一片小竹林,在小区落成时就栽种了,过了几年长得十分茂密。13幢有居民反映这片竹子林既影响了室内的光线,又容易招惹蚊虫。吕涛来到荣域花园后做的第一件事就是解决这片小竹林,他带领保安将旁枝横出的竹子砍下,断成一根根长短均匀的小竹棒,插在沿道路边的草地上,用铁丝固定,刷上绿色的油漆,变成景观篱笆,不但解决了采光问题,还解决了美观问题。无论是砍竹子还是刷油漆,吕涛都亲自动手。“给这个篱笆刷油漆的时候,好多兄弟没刷过,不会刷,吕经理就自己上手,亲自给兄弟们做示范。”保安队长仲几雷说道。

    荣域花园交房已超过5年,社区里的绿植因修护不到位,有的已开始衰败,影响了小区的美观。吕涛收集了业主们更换下来的汽车旧轮胎,组织物业工作人员及居民开展轮胎画活动,在一个个黑色的轮胎上画上漂亮的图案,等晾干后放置在空草坪上,并在里面种上花草,成了小区别样的风景线。“这轮胎画既环保又美观,看看这个‘小黄人’多可爱呀。”居民周晓晓说道。
    “小广场上的鹅卵石道路磨损得差不多了,这缺一块那少一块的,下雨天还踩个一脚泥。”7幢的居民小组长将此事反映给了物业。吕涛二话没说,立马组织采购鹅卵石,并对道路及时进行填补。“这鹅卵石的排列也是有规则的,间隔不能太大,下雨天容易有泥浆挤出来。”吕涛又在跟保安们一起铺鹅卵石。社区里时常能看到这个85后的小伙子在到处走走看看,哪的单元门坏了,哪的路面破损,都有吕涛积极“介入”的身影。这不3幢的地下停车场入口处地上有个坑,他又急忙组织保安和起水泥,进行修补。
    服务居民“乡土情结” 一线牵起邻里情
    “哪里有菖蒲、艾叶?请知道的朋友告知。”端午时节,这个陕西汉子敏锐地感受到吴地端午的习俗,在朋友圈发起了这样的公告。艾叶、菖蒲有驱邪避害的寓意,端午节时,每户人家都会在门口挂上一把。吕涛知道苏州有这个端午习俗后,发动自己的朋友圈找寻艾叶和菖蒲。终于根据朋友的线索,在观山找到了大片的野生艾叶和菖蒲,立马驱车一个多小时运回满满一车的艾叶和菖蒲。两根艾叶、一根菖蒲加上一个大蒜头,吕涛也学着扎菖蒲,一共1220份,每户居民的门上都挂上了一份菖蒲。“端午节早上起来就发现了门上的菖蒲,城市里找不到这样的菖蒲了,真的很用心。”居民王敏说道。

    7幢前面有个小广场,傍晚时常有居民带着孩子在广场上玩耍。“我们小时候经常玩‘跳方格’的游戏,现在的小孩估计都没见过,我们可以把这‘复古’的游戏带给现在的孩子们。”吕涛思忖着。7幢小广场十分适宜,说干就干,选好地址,带上油漆,在地上打好轮廓用油漆上色,写上数字,没一会方格子就画好了,吕涛又在另一边的空地上画上格子。等晾干了,吕涛组织社区孩子给他们讲解如何玩这个跳方格,孩子们也纷纷在地上玩起来。“我们小时候就玩这个,看到孩子们玩得这么开心,我也跃跃欲试了呢。”张瑜带着孩子也玩起来了。
    吕涛来荣域花园任职后,渐渐地居民投诉量少了,居委会和业委会的工作也没那么难做了,每天工作12、13个小时的吕涛,一年甚至只能抽空回一次家,近乎是个“工作狂”。“我喜欢我的工作,为居民办实事让我很有成就感,我也比较追求完美,为做一件事就要排除万难,就要精确细致,对自己要求严格,很多事我自己要做好带头作用,将更好的居住环境带给居民。”吕涛说道。


编辑 张艳虹
2017年10月12日
 

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吕涛:练就社区事务“多面手” 亲力亲为串起邻里情


    竹子做成的篱笆、广场上充满童趣的跳方格、废物大变身的轮胎画……苏州工业园区荣域社区物业经理吕涛,一直用自己的实际行动,为居民解决各类难题,把社区这个“大家”建设得更加美好,通过一系列的务实举动,让居民感受到了家的温馨和贴心的服务与关怀。
    善于学习练就“多面手” 用心服务赢得夸赞
    85后的吕涛于2016年到荣域花园担任物业的项目经理,怀揣着雄心壮志,想闯出一片天的他从陕西经过1000多公里来到苏州工业园区,不怕苦不怕累,发挥自身善于钻研的精神劲儿,从最底层的工种做起——保洁主管、保安队长、管家……在物业吕涛几乎每个职业都体验过,同事都称他为“全能吕涛”,后分配到荣域花园。不善言辞的他,亲力亲为改造社区环境,致力于给居民一个舒适温馨的家园。
    荣域花园13幢后面有一片小竹林,在小区落成时就栽种了,过了几年长得十分茂密。13幢有居民反映这片竹子林既影响了室内的光线,又容易招惹蚊虫。吕涛来到荣域花园后做的第一件事就是解决这片小竹林,他带领保安将旁枝横出的竹子砍下,断成一根根长短均匀的小竹棒,插在沿道路边的草地上,用铁丝固定,刷上绿色的油漆,变成景观篱笆,不但解决了采光问题,还解决了美观问题。无论是砍竹子还是刷油漆,吕涛都亲自动手。“给这个篱笆刷油漆的时候,好多兄弟没刷过,不会刷,吕经理就自己上手,亲自给兄弟们做示范。”保安队长仲几雷说道。

    荣域花园交房已超过5年,社区里的绿植因修护不到位,有的已开始衰败,影响了小区的美观。吕涛收集了业主们更换下来的汽车旧轮胎,组织物业工作人员及居民开展轮胎画活动,在一个个黑色的轮胎上画上漂亮的图案,等晾干后放置在空草坪上,并在里面种上花草,成了小区别样的风景线。“这轮胎画既环保又美观,看看这个‘小黄人’多可爱呀。”居民周晓晓说道。
    “小广场上的鹅卵石道路磨损得差不多了,这缺一块那少一块的,下雨天还踩个一脚泥。”7幢的居民小组长将此事反映给了物业。吕涛二话没说,立马组织采购鹅卵石,并对道路及时进行填补。“这鹅卵石的排列也是有规则的,间隔不能太大,下雨天容易有泥浆挤出来。”吕涛又在跟保安们一起铺鹅卵石。社区里时常能看到这个85后的小伙子在到处走走看看,哪的单元门坏了,哪的路面破损,都有吕涛积极“介入”的身影。这不3幢的地下停车场入口处地上有个坑,他又急忙组织保安和起水泥,进行修补。
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    “哪里有菖蒲、艾叶?请知道的朋友告知。”端午时节,这个陕西汉子敏锐地感受到吴地端午的习俗,在朋友圈发起了这样的公告。艾叶、菖蒲有驱邪避害的寓意,端午节时,每户人家都会在门口挂上一把。吕涛知道苏州有这个端午习俗后,发动自己的朋友圈找寻艾叶和菖蒲。终于根据朋友的线索,在观山找到了大片的野生艾叶和菖蒲,立马驱车一个多小时运回满满一车的艾叶和菖蒲。两根艾叶、一根菖蒲加上一个大蒜头,吕涛也学着扎菖蒲,一共1220份,每户居民的门上都挂上了一份菖蒲。“端午节早上起来就发现了门上的菖蒲,城市里找不到这样的菖蒲了,真的很用心。”居民王敏说道。

    7幢前面有个小广场,傍晚时常有居民带着孩子在广场上玩耍。“我们小时候经常玩‘跳方格’的游戏,现在的小孩估计都没见过,我们可以把这‘复古’的游戏带给现在的孩子们。”吕涛思忖着。7幢小广场十分适宜,说干就干,选好地址,带上油漆,在地上打好轮廓用油漆上色,写上数字,没一会方格子就画好了,吕涛又在另一边的空地上画上格子。等晾干了,吕涛组织社区孩子给他们讲解如何玩这个跳方格,孩子们也纷纷在地上玩起来。“我们小时候就玩这个,看到孩子们玩得这么开心,我也跃跃欲试了呢。”张瑜带着孩子也玩起来了。
    吕涛来荣域花园任职后,渐渐地居民投诉量少了,居委会和业委会的工作也没那么难做了,每天工作12、13个小时的吕涛,一年甚至只能抽空回一次家,近乎是个“工作狂”。“我喜欢我的工作,为居民办实事让我很有成就感,我也比较追求完美,为做一件事就要排除万难,就要精确细致,对自己要求严格,很多事我自己要做好带头作用,将更好的居住环境带给居民。”吕涛说道。

编辑 张艳虹

2017年10月12日