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最美那一缕巾帼“芬芳”
——我市优秀巾帼志愿服务基地、团队巡礼

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    近日,从全省巾帼志愿服务示范培训暨制度化建设推进会上传来喜讯,作为苏州市巾帼志愿服务工作的代表,昆山市“舒欣家庭心理咨询中心”巾帼志愿服务基地、苏州工业园区“梅花嫂”巾帼家庭志愿服务基地获江苏省巾帼志愿服务示范基地称号,张家港市“暨阳玫瑰 守护幸福”婚姻家庭指导志愿服务项目被评为江苏省巾帼志愿服务优秀项目,太仓市“康乃馨”志愿服务队当选江苏省十佳巾帼志愿服务队。近期,本报走近这些巾帼志愿服务基地和团队,一睹她们的风采。

昆山市舒欣心理咨询志愿工作推进会

    为老百姓煲好“心灵鸡汤”
    在周市镇妇儿活动中心二楼大厅里,一群妈妈们正围圈而坐进行着“热身活动”、“画孩子”、“头脑风暴”、“角色扮演”等活动,这是昆山市舒欣家庭心理咨询中心的咨询老师在为社区妈妈们开展“和善与坚定——有效的家庭教养风格”活动,以帮助妈妈们真正走进孩子的心灵。
    成立于2005年的昆山市妇联舒欣家庭心理咨询中心是省妇联系统内首家公益性心理服务、援助机构。中心通过提供免费心理咨询服务,为居民炖煮“心灵鸡汤”,架起心灵沟通桥梁。舒欣家庭心理咨询中心刚起步时,志愿者们常常会遇到矛盾双方前来评理的情况,最终变成志愿者成调解员的尴尬局面。即使这样,志愿者们还是耐心接待每一位来访者。“一开始,大家普遍认为做心理咨询的人都是精神有问题的,所以接待量非常少。而我们就想通过每一个来访者,逐渐转变这种错误的观念。”最早加入舒欣家庭心理咨询中心的志愿者“群心”介绍,在志愿者们的坚持和热忱下,居民心理健康知识不断普及,越来越多的人开始认识、了解舒欣,来寻求帮助的人也从“寻求调解”走向“心理咨询”。截至目前,中心共完成家庭、亲子关系和个人成长等方面的心理个案咨询服务3000余人次,开展团体心理辅导300多场,4万余人受益。

昆山市舒欣家庭心理咨询中心开展志愿服务

    2008年开始,舒欣家庭心理咨询中心第一次通过座谈会的形式,将心理咨询服务主动送到一群单亲妈妈面前,倾听她们的心声、化解她们心里的苦恼。这一创新举动帮助不少单亲妈妈走出了心理阴影。在随后的时间里,座谈会和讲座式的心理咨询服务越来越多地被送到企业、学校、社区等单位,对群体以后可能出现的问题可以起到很好的提前预防和自我消化的作用。近年来,舒欣的服务形式逐渐从“坐等上门”延伸到“主动问需”,利用覆盖全市的三级服务网络,深入开展团体心理辅导进机关、进企业、进学校、进社区、进农村、进家庭“六进”活动,先后推出“情系企业——心理减压暖员工”、“关注孩子的心灵成长”、“考前心理减压”、“和谐心灵企业行”、“非公企业女性健康促进行动”等项目化组团式服务,逐步将政府引导和市场需求相结合,满足群众日益增长的精神健康需求。服务方向也发生了从“医心病”到为市民做“心理预防保健”,再到如今引导市民平时注重“心理养生”的转变。
    中心目前拥有89名具备心理学、教育学、医学背景,获得国家心理咨询师职业资质的志愿者,其中星级志愿者40名。咨询师用爱心为市民解忧愁,而对于志愿者队伍,舒欣也有一套自己的管理、服务办法。为了让舒欣队伍中的志愿者更好地提升自己以及给自己纾解压力,中心会定期举办同伴分享、督导活动,并逐渐在座谈的形式上增加插花、郊游、品茶等多种文娱形式。去年1月,中心还开设了“积分银行”,将中心开办以来所有咨询师志愿者的善举逐一统计,转化为积分存入“银行”。累计到一定积分的咨询师还可以参与中心内部的“星级评定”,并可兑换各种服务。如今,中心已经有3个志愿者达到了最高等级五星级。

工业园区娄葑街道“梅花嫂”深入社区开展志愿服务

    “梅花嫂”的好娘家
    对于苏州工业园区娄葑街道梅花社区的高雪凤来说,最近有一件大事摆在了她的面前。原来,作为“梅花家政嫂”的她,被自己的一户外籍雇主相中,希望她能和他们一起回加拿大,继续做家政工作。对此,高雪凤并不意外,这也是自打她做涉外家政服务员以来,第三次接到出国邀请了。
    梅花社区原先叫梅花村,1995年动迁之初是园区娄葑镇最穷的一个村,富余女劳动力在总人口中占了很大比例。如何把这部分富余女劳动力变成带动社区发展的生力军,梅花社区在认真调研的基础上,以社区家庭服务为重点,依托巾帼志愿服务基地,深入实施社区巾帼志愿服务行动计划,引导“梅花嫂”志愿服务向规范化、品牌化方向发展。多年来,“梅花嫂”们不论是在雷锋纪念日、国际志愿者日,还是重阳、中秋等传统节日,都会三两个一组走进需要帮助的家庭,为社区孤老及生活有困难的居民义务打扫卫生,或者烧上一顿美味,并利用自己的专业家政知识做一些力所能及的事情。目前已累计开展各类义务陪护服务数百次,服务对象近千人次。在满足本社区服务需求的基础上,“梅花嫂”们还进一步走进周边社区、幼儿园、学校等载体,积极开展各类特色志愿服务,与周边多个幼儿园签订了共建协议,走进幼儿园为小朋友们传授打扫卫生的方法,或是糕点制作技巧。
    “现在的家庭需求越来越多,而且每个家庭都不一样,开展志愿服务没有一定技巧,也是不行的。去做好事,还得有本领呢。”高雪凤阿姨笑着说。为了帮助“梅花嫂”提高职业技能和素质,社区专门腾出了二楼近100平方米的空间,建立了梅花家政实训基地。实训基地完全模拟家庭实际场景,设置有卫生保洁、衣物熨烫、插花技艺、中餐制作、西点制作、老人护理等功能区,使“梅花嫂”身临其境感受家庭服务各个环节的操作要领。同时,依托园区家政协会制作的家政保洁、母婴护理、老人护理三大类33篇视频课件、4部文本课件、22篇PPT课件,为“梅花嫂”们提供标准化家庭服务技能培训,截至目前,已培训近600多人次,其中300多人获得了市、园区劳动部门颁发的《家政服务技能合格证书》。“家政工作让我学到了很多,得到了很多,所以做一些力所能及的志愿也是应该的。”现在,高阿姨每个月都会去社区孤寡老人家里,帮忙干一些活儿,对她而言,这已经成为工作外最重要的一件事。
    为了使“梅花嫂”朝规范有序的方向发展,2008年,梅花社区成立家政协会,每季度召开“梅花嫂”座谈会,给她们搭建相互学习与交流的平台,及时了解她们的需求,帮助她们解决实际问题。2011年,社区成立了梅花家政服务专业合作社,合作社实行“公司+服务员”的组织管理模式,实行入社自愿、退社自由、民主管理的原则。合作社成立后,“梅花嫂”们都穿着特定标识的工作服并佩带工作牌开展活动,自此“梅花嫂”队伍由分散型逐步走向集中规范化管理。2014年1月,社区又推出新举措,向“梅花嫂”免费购买家政服务商业保险,让“梅花嫂”在从事家庭志愿服务的同时添了一份新保障。

张家港市“暨阳玫瑰 守护幸福”婚姻家庭指导志愿服务项目志愿者开展活动

    送人玫瑰 手留余香
    “如果你正为婚姻家庭情感问题感到烦恼,如果你正为处理家庭关系迷茫,如果你正为建立和谐亲子关系感到困惑,我们将真诚地为你提供指导服务。”在张家港市妇联“暨阳玫瑰 守护幸福”婚姻家庭指导服务项目的介绍折页上,这段话尤其温馨。
    张家港市妇联通过对该市离婚现象的调研以及80后离婚问题的专项调查发现,因双方冲动、非理智言行导致离婚的占了离婚总数的相当一部分。这部分夫妻因琐事之争、一时意气离婚,离婚后又后悔莫及,如能在他们离婚前给予及时疏导,婚姻尚有挽回余地。因此,该市妇联以离婚当事人为主,兼顾有婚姻指导需求的婚姻家庭成员,针对她们在维持良好婚姻关系方面的需求,开展了“暨阳玫瑰守护幸福”婚姻家庭指导志愿服务项目,为其提供婚姻知识讲座、婚姻家庭咨询、个案辅导等服务,提高服务对象处理婚姻矛盾纠纷的能力,疏导服务对象的情感困惑和心理压力,并帮助其解决婚姻家庭中出现的法律问题,形成婚姻家庭服务预防、干预、治疗的完整服务链。

张家港市婚姻辅导员对服务对象进行婚姻家庭辅导

    实施过程中,张家港市妇联坚持“政府主导、社会参与”的原则,吸引社会各方力量以多种形式参与项目,让项目服务源自于民、受益于民,推进服务向社会化发展。面向社会招募具有律师、心理咨询师和家教等方面专业资质的志愿者,组成开展项目活动的主体力量,并根据志愿者的专业进行分组,开展分组实务训练,进行讲座试讲、预设问题个案辅导演练等活动,确保服务符合需求、达到预期效果;借助各镇巾帼志愿服务力量,通过她们在活动开展前期,对全市各村(社区)的广大家庭进行调查摸底,了解婚姻家庭需求,便于项目针对实际需求设计合理的服务活动;根据服务对象的具体需求,由具备专业资质的志愿者分别向服务对象提供法律援助、心理疏导、家教指导、婚姻调解等有针对性的专业服务;整合专业资源,对婚姻家庭问题较为复杂的重点个案,通过整合多元志愿服务力量,量身打造个性化服务方案,并持续跟进帮助其解决问题。
    项目运作一年多来,已对692对夫妻进行婚姻辅导,现场成功劝和379对,对夫妻单方辅导29人次,提供情感疏导服务32人次,提供法律咨询服务85人次,开展婚姻家庭知识及法律知识讲座17场,发放宣传资料6000余份,为该市离婚率在苏州大市范围内保持最低发挥了积极作用。

太仓市“康乃馨”志愿服务队与单亲贫困母亲结对

    “康乃馨”遍洒光明和温暖
    沙溪镇的王女士是一名单亲妈妈,女儿是她生活的全部。“她从小喜欢跳舞,可是我们家没有能力让她发展这个爱好,这些年来我一直觉得自己有愧于她。”王女士将自己的心事告诉了和她结对的太仓市“康乃馨”巾帼志愿者后,志愿者联系了市妇女儿童活动中心,让她女儿免费学习拉丁舞。并为她对接了爱心社团,资助她大学期间的学费,每学期2000元。王女士说,“康乃馨”巾帼志愿服务队让她看到了生活的希望。
  贫困单亲母亲是一个特殊困难群体,贫困单亲母亲及其家庭的困难不但影响着母亲本人,更会影响孩子的健康、教育、心理和未来的发展。为有效帮助贫困单亲母亲家庭,太仓市妇联专门成立“康乃馨”志愿服务队,实施“康乃馨”行动——贫困单亲母亲帮扶项目,通过3年努力帮助百名单亲母亲家庭,为她们办实事、做好事、解难事。

太仓市启动“康乃馨”行动

    “康乃馨”志愿服务队以镇(区)为单位,分成了7个分队,每个分队由结对女企业家、党员志愿者、法律工作者、心理咨询师、家教志愿者、社工、妇女干部及医生等组成,通过一对一、多对一等形式,为单亲母亲及子女提供全方位的服务。服务队目前拥有志愿者154人,常年对贫困单亲母亲家庭开展心理、法律、创业就业、家庭教育、子女就学、生活照料、医疗救助等七大帮扶援助项目。服务队开展志愿服务至今,已向105户家庭提供帮扶,提供志愿服务500余次,为52个家庭的孩子结对了“希望妈妈”,推荐就业8人,并募集到爱心礼包、慰问金、慰问品折合人民币30多万元。通过志愿服务队的帮助,单亲母亲舒缓了压力、重树了信心、家庭生活得到了有效的改善。
    “谢谢你们,儿子的成绩能有这么大的提升,都是你们的功劳!”说起“康乃馨”志愿者,单亲母亲凌美玉打心底里觉得好。因为整天忙于赚钱养家,她能陪儿子的时间很有限,更别提督促孩子的学习了。时间一长,原本成绩不错的儿子读书不认真了,成绩一路下滑,个别科目甚至才考十几分。看着就要中考的儿子,凌美玉急得不行。这时,她想起求助“康乃馨”志愿服务队的心理志愿者钱伟钧。接到求助电话后,钱伟钧马上赶到凌美玉家与孩子进行了沟通。“其实他是因为不想增加母亲的负担,想初中毕业后就工作赚钱帮妈妈分担生活压力。”钱伟钧有针对性地对孩子辅导,让孩子认识到升学、学习更多知识能帮助自己找到更好的工作,更能帮助母亲,同时又与学校联系,让老师加强对孩子的关心。经过一个月的帮扶,孩子重新对学习燃起了兴趣,顺利考入太仓职高汽修专业,凌美玉知道后特地发信息向志愿者表示感谢。
    在“康乃馨”志愿服务队的帮助下,一批像凌美玉这样的单亲贫困母亲走出了阴影,解决了难题,收获了幸福。正如一位单亲妈妈说的,“康乃馨”志愿服务队就像一捧鲜花汇聚了满满的爱,这种爱给了她们温暖和光明,同时,也让她们看到了人生的希望。


通讯员 傅萱 记者 顾志敏
《苏州日报》2014年12月31日
 

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最美那一缕巾帼“芬芳”
——我市优秀巾帼志愿服务基地、团队巡礼


    近日,从全省巾帼志愿服务示范培训暨制度化建设推进会上传来喜讯,作为苏州市巾帼志愿服务工作的代表,昆山市“舒欣家庭心理咨询中心”巾帼志愿服务基地、苏州工业园区“梅花嫂”巾帼家庭志愿服务基地获江苏省巾帼志愿服务示范基地称号,张家港市“暨阳玫瑰 守护幸福”婚姻家庭指导志愿服务项目被评为江苏省巾帼志愿服务优秀项目,太仓市“康乃馨”志愿服务队当选江苏省十佳巾帼志愿服务队。近期,本报走近这些巾帼志愿服务基地和团队,一睹她们的风采。

昆山市舒欣心理咨询志愿工作推进会

    为老百姓煲好“心灵鸡汤”
    在周市镇妇儿活动中心二楼大厅里,一群妈妈们正围圈而坐进行着“热身活动”、“画孩子”、“头脑风暴”、“角色扮演”等活动,这是昆山市舒欣家庭心理咨询中心的咨询老师在为社区妈妈们开展“和善与坚定——有效的家庭教养风格”活动,以帮助妈妈们真正走进孩子的心灵。
    成立于2005年的昆山市妇联舒欣家庭心理咨询中心是省妇联系统内首家公益性心理服务、援助机构。中心通过提供免费心理咨询服务,为居民炖煮“心灵鸡汤”,架起心灵沟通桥梁。舒欣家庭心理咨询中心刚起步时,志愿者们常常会遇到矛盾双方前来评理的情况,最终变成志愿者成调解员的尴尬局面。即使这样,志愿者们还是耐心接待每一位来访者。“一开始,大家普遍认为做心理咨询的人都是精神有问题的,所以接待量非常少。而我们就想通过每一个来访者,逐渐转变这种错误的观念。”最早加入舒欣家庭心理咨询中心的志愿者“群心”介绍,在志愿者们的坚持和热忱下,居民心理健康知识不断普及,越来越多的人开始认识、了解舒欣,来寻求帮助的人也从“寻求调解”走向“心理咨询”。截至目前,中心共完成家庭、亲子关系和个人成长等方面的心理个案咨询服务3000余人次,开展团体心理辅导300多场,4万余人受益。

昆山市舒欣家庭心理咨询中心开展志愿服务

    2008年开始,舒欣家庭心理咨询中心第一次通过座谈会的形式,将心理咨询服务主动送到一群单亲妈妈面前,倾听她们的心声、化解她们心里的苦恼。这一创新举动帮助不少单亲妈妈走出了心理阴影。在随后的时间里,座谈会和讲座式的心理咨询服务越来越多地被送到企业、学校、社区等单位,对群体以后可能出现的问题可以起到很好的提前预防和自我消化的作用。近年来,舒欣的服务形式逐渐从“坐等上门”延伸到“主动问需”,利用覆盖全市的三级服务网络,深入开展团体心理辅导进机关、进企业、进学校、进社区、进农村、进家庭“六进”活动,先后推出“情系企业——心理减压暖员工”、“关注孩子的心灵成长”、“考前心理减压”、“和谐心灵企业行”、“非公企业女性健康促进行动”等项目化组团式服务,逐步将政府引导和市场需求相结合,满足群众日益增长的精神健康需求。服务方向也发生了从“医心病”到为市民做“心理预防保健”,再到如今引导市民平时注重“心理养生”的转变。
    中心目前拥有89名具备心理学、教育学、医学背景,获得国家心理咨询师职业资质的志愿者,其中星级志愿者40名。咨询师用爱心为市民解忧愁,而对于志愿者队伍,舒欣也有一套自己的管理、服务办法。为了让舒欣队伍中的志愿者更好地提升自己以及给自己纾解压力,中心会定期举办同伴分享、督导活动,并逐渐在座谈的形式上增加插花、郊游、品茶等多种文娱形式。去年1月,中心还开设了“积分银行”,将中心开办以来所有咨询师志愿者的善举逐一统计,转化为积分存入“银行”。累计到一定积分的咨询师还可以参与中心内部的“星级评定”,并可兑换各种服务。如今,中心已经有3个志愿者达到了最高等级五星级。

工业园区娄葑街道“梅花嫂”深入社区开展志愿服务

    “梅花嫂”的好娘家
    对于苏州工业园区娄葑街道梅花社区的高雪凤来说,最近有一件大事摆在了她的面前。原来,作为“梅花家政嫂”的她,被自己的一户外籍雇主相中,希望她能和他们一起回加拿大,继续做家政工作。对此,高雪凤并不意外,这也是自打她做涉外家政服务员以来,第三次接到出国邀请了。
    梅花社区原先叫梅花村,1995年动迁之初是园区娄葑镇最穷的一个村,富余女劳动力在总人口中占了很大比例。如何把这部分富余女劳动力变成带动社区发展的生力军,梅花社区在认真调研的基础上,以社区家庭服务为重点,依托巾帼志愿服务基地,深入实施社区巾帼志愿服务行动计划,引导“梅花嫂”志愿服务向规范化、品牌化方向发展。多年来,“梅花嫂”们不论是在雷锋纪念日、国际志愿者日,还是重阳、中秋等传统节日,都会三两个一组走进需要帮助的家庭,为社区孤老及生活有困难的居民义务打扫卫生,或者烧上一顿美味,并利用自己的专业家政知识做一些力所能及的事情。目前已累计开展各类义务陪护服务数百次,服务对象近千人次。在满足本社区服务需求的基础上,“梅花嫂”们还进一步走进周边社区、幼儿园、学校等载体,积极开展各类特色志愿服务,与周边多个幼儿园签订了共建协议,走进幼儿园为小朋友们传授打扫卫生的方法,或是糕点制作技巧。
    “现在的家庭需求越来越多,而且每个家庭都不一样,开展志愿服务没有一定技巧,也是不行的。去做好事,还得有本领呢。”高雪凤阿姨笑着说。为了帮助“梅花嫂”提高职业技能和素质,社区专门腾出了二楼近100平方米的空间,建立了梅花家政实训基地。实训基地完全模拟家庭实际场景,设置有卫生保洁、衣物熨烫、插花技艺、中餐制作、西点制作、老人护理等功能区,使“梅花嫂”身临其境感受家庭服务各个环节的操作要领。同时,依托园区家政协会制作的家政保洁、母婴护理、老人护理三大类33篇视频课件、4部文本课件、22篇PPT课件,为“梅花嫂”们提供标准化家庭服务技能培训,截至目前,已培训近600多人次,其中300多人获得了市、园区劳动部门颁发的《家政服务技能合格证书》。“家政工作让我学到了很多,得到了很多,所以做一些力所能及的志愿也是应该的。”现在,高阿姨每个月都会去社区孤寡老人家里,帮忙干一些活儿,对她而言,这已经成为工作外最重要的一件事。
    为了使“梅花嫂”朝规范有序的方向发展,2008年,梅花社区成立家政协会,每季度召开“梅花嫂”座谈会,给她们搭建相互学习与交流的平台,及时了解她们的需求,帮助她们解决实际问题。2011年,社区成立了梅花家政服务专业合作社,合作社实行“公司+服务员”的组织管理模式,实行入社自愿、退社自由、民主管理的原则。合作社成立后,“梅花嫂”们都穿着特定标识的工作服并佩带工作牌开展活动,自此“梅花嫂”队伍由分散型逐步走向集中规范化管理。2014年1月,社区又推出新举措,向“梅花嫂”免费购买家政服务商业保险,让“梅花嫂”在从事家庭志愿服务的同时添了一份新保障。

张家港市“暨阳玫瑰 守护幸福”婚姻家庭指导志愿服务项目志愿者开展活动

    送人玫瑰 手留余香
    “如果你正为婚姻家庭情感问题感到烦恼,如果你正为处理家庭关系迷茫,如果你正为建立和谐亲子关系感到困惑,我们将真诚地为你提供指导服务。”在张家港市妇联“暨阳玫瑰 守护幸福”婚姻家庭指导服务项目的介绍折页上,这段话尤其温馨。
    张家港市妇联通过对该市离婚现象的调研以及80后离婚问题的专项调查发现,因双方冲动、非理智言行导致离婚的占了离婚总数的相当一部分。这部分夫妻因琐事之争、一时意气离婚,离婚后又后悔莫及,如能在他们离婚前给予及时疏导,婚姻尚有挽回余地。因此,该市妇联以离婚当事人为主,兼顾有婚姻指导需求的婚姻家庭成员,针对她们在维持良好婚姻关系方面的需求,开展了“暨阳玫瑰守护幸福”婚姻家庭指导志愿服务项目,为其提供婚姻知识讲座、婚姻家庭咨询、个案辅导等服务,提高服务对象处理婚姻矛盾纠纷的能力,疏导服务对象的情感困惑和心理压力,并帮助其解决婚姻家庭中出现的法律问题,形成婚姻家庭服务预防、干预、治疗的完整服务链。

张家港市婚姻辅导员对服务对象进行婚姻家庭辅导

    实施过程中,张家港市妇联坚持“政府主导、社会参与”的原则,吸引社会各方力量以多种形式参与项目,让项目服务源自于民、受益于民,推进服务向社会化发展。面向社会招募具有律师、心理咨询师和家教等方面专业资质的志愿者,组成开展项目活动的主体力量,并根据志愿者的专业进行分组,开展分组实务训练,进行讲座试讲、预设问题个案辅导演练等活动,确保服务符合需求、达到预期效果;借助各镇巾帼志愿服务力量,通过她们在活动开展前期,对全市各村(社区)的广大家庭进行调查摸底,了解婚姻家庭需求,便于项目针对实际需求设计合理的服务活动;根据服务对象的具体需求,由具备专业资质的志愿者分别向服务对象提供法律援助、心理疏导、家教指导、婚姻调解等有针对性的专业服务;整合专业资源,对婚姻家庭问题较为复杂的重点个案,通过整合多元志愿服务力量,量身打造个性化服务方案,并持续跟进帮助其解决问题。
    项目运作一年多来,已对692对夫妻进行婚姻辅导,现场成功劝和379对,对夫妻单方辅导29人次,提供情感疏导服务32人次,提供法律咨询服务85人次,开展婚姻家庭知识及法律知识讲座17场,发放宣传资料6000余份,为该市离婚率在苏州大市范围内保持最低发挥了积极作用。

太仓市“康乃馨”志愿服务队与单亲贫困母亲结对

    “康乃馨”遍洒光明和温暖
    沙溪镇的王女士是一名单亲妈妈,女儿是她生活的全部。“她从小喜欢跳舞,可是我们家没有能力让她发展这个爱好,这些年来我一直觉得自己有愧于她。”王女士将自己的心事告诉了和她结对的太仓市“康乃馨”巾帼志愿者后,志愿者联系了市妇女儿童活动中心,让她女儿免费学习拉丁舞。并为她对接了爱心社团,资助她大学期间的学费,每学期2000元。王女士说,“康乃馨”巾帼志愿服务队让她看到了生活的希望。
  贫困单亲母亲是一个特殊困难群体,贫困单亲母亲及其家庭的困难不但影响着母亲本人,更会影响孩子的健康、教育、心理和未来的发展。为有效帮助贫困单亲母亲家庭,太仓市妇联专门成立“康乃馨”志愿服务队,实施“康乃馨”行动——贫困单亲母亲帮扶项目,通过3年努力帮助百名单亲母亲家庭,为她们办实事、做好事、解难事。

太仓市启动“康乃馨”行动

    “康乃馨”志愿服务队以镇(区)为单位,分成了7个分队,每个分队由结对女企业家、党员志愿者、法律工作者、心理咨询师、家教志愿者、社工、妇女干部及医生等组成,通过一对一、多对一等形式,为单亲母亲及子女提供全方位的服务。服务队目前拥有志愿者154人,常年对贫困单亲母亲家庭开展心理、法律、创业就业、家庭教育、子女就学、生活照料、医疗救助等七大帮扶援助项目。服务队开展志愿服务至今,已向105户家庭提供帮扶,提供志愿服务500余次,为52个家庭的孩子结对了“希望妈妈”,推荐就业8人,并募集到爱心礼包、慰问金、慰问品折合人民币30多万元。通过志愿服务队的帮助,单亲母亲舒缓了压力、重树了信心、家庭生活得到了有效的改善。
    “谢谢你们,儿子的成绩能有这么大的提升,都是你们的功劳!”说起“康乃馨”志愿者,单亲母亲凌美玉打心底里觉得好。因为整天忙于赚钱养家,她能陪儿子的时间很有限,更别提督促孩子的学习了。时间一长,原本成绩不错的儿子读书不认真了,成绩一路下滑,个别科目甚至才考十几分。看着就要中考的儿子,凌美玉急得不行。这时,她想起求助“康乃馨”志愿服务队的心理志愿者钱伟钧。接到求助电话后,钱伟钧马上赶到凌美玉家与孩子进行了沟通。“其实他是因为不想增加母亲的负担,想初中毕业后就工作赚钱帮妈妈分担生活压力。”钱伟钧有针对性地对孩子辅导,让孩子认识到升学、学习更多知识能帮助自己找到更好的工作,更能帮助母亲,同时又与学校联系,让老师加强对孩子的关心。经过一个月的帮扶,孩子重新对学习燃起了兴趣,顺利考入太仓职高汽修专业,凌美玉知道后特地发信息向志愿者表示感谢。
    在“康乃馨”志愿服务队的帮助下,一批像凌美玉这样的单亲贫困母亲走出了阴影,解决了难题,收获了幸福。正如一位单亲妈妈说的,“康乃馨”志愿服务队就像一捧鲜花汇聚了满满的爱,这种爱给了她们温暖和光明,同时,也让她们看到了人生的希望。

通讯员 傅萱 记者 顾志敏

《苏州日报》2014年12月31日